會員相關問題

  1. 要如何成為研譯的會員:
    在「研譯官方商城」登錄個人資料或訂購(含網站/電話/)即可成為會員。
    可選擇以FB、LINE快速註冊登入,或手機註冊並且需通過手機驗證
    (請注意需填寫正確的生日,以利獲得會員生日禮之正確性,註冊後不可修改)
    若註冊帳號有疑問,請加入我們的LINE,由客服協助處理。

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  2. 會員是終身有效嗎?

    是的,「研譯官方商城」的會籍終身有效!
    除了可享有會員專屬優惠外,每年持續消費,還可持續享有會員專屬優惠的福利。

     

  3. 忘記密碼怎麼辦?

    您可以至會員登入,選「忘記密碼」後,輸入您的註冊電子郵件,系統即會寄送一組新的密碼給您,請再重新登入後,於『會員專區』更改密碼。

    如果您仍然沒有收到系統的寄送,郵件可能被分類到垃圾信件。請查看您的垃圾郵件信箱。
     

  4. 常收不到會員電子報、訂單確認信或密碼重設通知信?

    若您未收到電子報、訂單確認信或密碼重設通知,可能有以下幾種情況:

    l 可能您輸入的E-Mail有誤,請登入會員專區—我的帳戶資料中確認您的連絡E-Mail是否正確

    l 部分免費電子信箱 (例如:Yahoo、Hotmail等) 因為特殊設定或信件容量限制等因素,造成「研譯官方商城」寄發之會員電子報及密碼重設通知書未寄達或被分類到垃圾、廣告信件目錄,請協助做下列設定:


    ※Yahoo奇摩信箱:
    請至垃圾郵件信件匣,勾選被誤判為垃圾信件的「研譯官方商城」信件
    滑鼠點選上方「這不是垃圾信件」的按鍵,或點選「加入通訊錄」即可


    ※Gmail信箱:

    請至垃圾郵件信件匣,勾選被誤判為垃圾信件的「研譯官方商城」信件
    滑鼠點選上方「回報為非垃圾郵件」

    gmail trash

     

  5. 該如何修改個人資料和密碼?

    請登入會員專區—我的帳戶資料後,點選更改密碼及其他個人資料


     

  6. 註冊會員有哪些好處?

    會員可享優惠如下:
    不定期的行銷活動、註冊紅利金、生日當月紅利金、消費累計紅利金
    新品優先體驗等,註冊會員優惠多更多。

    member

  7. 會員等級是否可轉讓他人使用

    本網站所提供之會員服務與會員享有之權益
    僅限此會員本人適用,不得將其轉讓、移轉予他人

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